Chính sách đổi trả hàng

Chúng tôi rất vui khi được thông báo về chính sách đổi trả của Cửa hàng Nội thất Funika. Dưới đây là các điều quan trọng mà quý khách cần biết về chính sách này:

1. Điều Kiện Đổi Trả:

• Sản phẩm vẫn còn trong thời gian cho phép đổi trả.
• Sản phẩm phải ở trong tình trạng chưa sử dụng hoặc không bị hư hại, biến dạng do tác động của ngoại lực hoặc hoá chất.
• Xuất trình biên lai mua hàng (hoặc hóa đơn đỏ) và phiếu giao hàng.
• Không áp dụng đổi trả cho các sản phẩm thiết kế riêng theo yêu cầu khách hàng.

2. Thủ Tục Thực Hiện Đổi Trả:

• Quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua số hotline hoặc trang web của cửa hàng để ghi nhận và đưa ra phương hướng giải quyết phù hợp.
• Cửa hàng sẽ cử nhân viên kỹ thuật kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành quy trình nhập sản phẩm trở lại kho sau khi sản phẩm được xác nhận nguyên vẹn.

3. Hình Thức Đổi Trả:

• Đổi trả sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm khác cùng giá hoặc có giá cao hơn (có chi phí phát sinh).
• Chi phí đổi trả sẽ do khách hàng thanh toán theo như báo giá từ đơn vị vận chuyển.

4. Liên Hệ và Thời Gian Phục Vụ:

• Thời Gian Phục Vụ: Từ Thứ 2 đến Chủ Nhật, từ 8:00 sáng đến 7:00 chiều.
• Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email được cung cấp.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề về đổi trả và hoàn tiền cho quý khách hàng. Xin chân thành cảm ơn và hy vọng sẽ tiếp tục được phục vụ quý khách tại Cửa hàng Nội thất Funika.